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해외직구영어 - 주문취소 이중결제 부분취소 변경 주소변경 요청 영어표현 영작 본문

해외직구 가이드/해외직구영어

해외직구영어 - 주문취소 이중결제 부분취소 변경 주소변경 요청 영어표현 영작

개닛 2019. 12. 20. 12:25

* 이포스팅은 영어교육 포스팅은 아닙니다

뜻만 대충 전달하는 직구생존용 영어 입니다

 

영어가 능숙하지 않은 경우 직접통화는 오히려 의사소통 오류로 처리가 더 어려워 질수 있으니

되도록 이메일 및  contact us 를 보시면 구매하신 사이트 자체 문의양식이 있으니

그곳을 통해 아래 표현들을 본인의 상황에 맞게 적절히 변형하여 텍스트로 문의하시는 것을 권장드립니다

 

 

주문취소 관련 문의

: 참고로 발송이 출발한 이후로는 아마존 같이 큰 사이트가 아니면 되도록 취소나 변경을 하지 않는것이 좋습니다

아마존 같은 사이트는 취소버튼을 누르고 사유를 선택하면 검토후 절차가 진행되지만 일반적인 경우 해외사이트는 취소나 변경이 안되는 경우가 많습니다

그리고 메일로 보낼경우 제목에 RE: order 12345 이런식으로 오더넘버를 알려주시는것이 좋습니다

(여기서RE:는 reply가 아니라 regarding의 약자입니다)

 

Hi there

Could you please cancel the order(#12345) that I previously placed if you haven't ship it yet?

I apologize for the cancel at the last minute and thanks for your time.

 

안녕하세요

아직 배송전이면 제가 주문한것 오더넘버 12345번 취소 가능할까요?

마지막에 취소해서 죄송합니다

 

 

 

더블클릭 등 실수로 이중결제를 한경우 한개 오더를 취소요청하는 경우

Hi there

I accidentally ordered the same item twice 

So I would like to ask you to cancel one and please let me know the results by e-mail.
Sorry for inconvenience.

 

안녕하세요

실수로 같은 상품을 두번 결제 했습니다

취소 부탁드리며 처리결과 이메일로 알려주시기 바랍니다

불편드려 죄송합니다

 

 

 

부분취소의 경우

Hi there

My order number is #12345

I'd like to cancel some items from this order

 

I want to cancel products listed below.

1. 상품명

2. 상품명

 

Please let me know if partial cancellation is possible.

Thanks in advance

 

안녕하세요

제 주문번호는 12345 입니다

해당주문에서 일부상품 취소를 하고 싶습니다

 

아래 리스트의 상품을 취소원합니다

1. 상품명 

2. 상품명

 

: 정확한 상품명과 상품번호가 있다면같이 기재

 

부분취소가 가능한지 알려주시길 부탁드립니다

미리 감사드립니다

 

 

 

 

수량변경으로 취소후 재주문 원할시

Hello,
Could you please cancel the order #12345 

I may need to change the quantity. I will order again.
I apologize for the cancel. 
Have a good day.

 

안녕하세요

오더넘버 12345번 취소 가능할까요?

수량을 변경이 필요합니다 다시 주문하겠습니다

취소해서 죄송합니다

좋은하루 되세요

 

 

 

새로운 주문완료후 취소된 기존주문 환불요청 시

Hi
I made a payment for the new order. 
Please refund for the order canceled.

Thanks in advance.

 

안녕하세요

새로운 주문 결제했습니다

취소된 주문은 환불 부탁드립니다

미리 감사드립니다

 

 

 

 

배송주소 변경요청 원할시

Hi

I just realized that i accidently put the wrong address information.

So I'd like to change the shipping address as below

' 변경할 주소 입력'

I'd appreciate it if you could advise me whether change of shipping address is possible.

Sorry for inconvenience.

 

안녕하세요

실수로 주소를 잘못입력 했습니다

아래주소로 배송주소를 변경하고 싶습니다

' 변경할 주소 입력'

배송주소 변경이 가능한지 알려주시면 감사하겠습니다

불편 드려 죄송합니다

 

 

 

배송주소가 맞는지 확인 메일이 왔을때

: 배대지주소는 주소뒤에 식별을 위한 사서함 번호등을 추가하기에 주소가맞는지 확인메일이 오는 경우가 있습니다

 

Hi there
This is a confirmation that the address is correct.
Could you send me a tracking number when it is available?
Thanks in advance.

 

안녕하세요

정확한 주소가 맞습니다

배송이 시작되면 트래킹넘버 전달 부탁드립니다

미리 감사합니다

 

 

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